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                              好文推薦“如何做個好老板”
                              發布時間:2010/8/30 12:19:44 | 來源:新疆上海企業聯合會(商會) | 作者:商會辦公室

                              如何做個好老板(一)

                              聰明老板如何管理員工

                                領導的影響力來自哪里?說來說去,無非兩個字。一方面來自于,另一方面來自于。在很多人看來,領導的藝術就是恩威并施如何能讓員工既愛又怕,既感覺到約束力,又能充分的發揮主觀能動性,這幾乎是所有老板深藏在心底的愿望。如何做到恩威并施?

                                  老板不介入矛盾    

                                當雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當他以置身事外的態度進行仲裁時,更能顯示其權威性。這就是無為的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背后發揮作用,從而到達震懾的作用。    

                                公司的管理者很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門主任為了工作發生了爭執,你已經明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執,而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說一個員工的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。    

                                這時老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發矛盾,與此同時開展一些以團結為主體的活動或者拓展訓練,特意安排幾個讓這兩個部門經理在一起參與的項目,通過游戲的方式來緩和矛盾,然后讓整體的團結氛圍來消滅個人的小矛盾。 

                                老板做人,不做事    

                                說到這,我們就必須先談談無為這個詞。無為出自老子《道德經》。他認為人法地,地法天,天法道,道法自然,意思是說,事物的最根本規律就是自然,即自然而然、本然。既然這樣,那么對待事物就應該順其自然,讓事物按照自身的必然性去發展,不對它橫加干涉,不去影響事物的自然進程。這里面需要強調的是,老子說的無為不是無所作為,而是不隨意而為,不違道而為。    

                                所有機制都是在指導員工向好的方向進步的,員工彼此之間也會因為業績的不同而彼此較勁、競爭,這時候的激勵就要順勢而為。江蘇王經理告訴筆者說,他從來不批評業績差的員工,相反,他會選擇業績最好的員工來表揚,“××,這個月工作完成的很突出啊,不過,我對你哪都滿意,就是有一點,別太拼命了,早點回家陪陪老婆孩子。    王經理認為,具體問題老板根本沒必要去指出,這里有好的標桿,你只要順勢點一下,大家就都明白該向誰學習,也知道該怎么干了。相反,如果違反規律,而去批評指責那些業績較差的業務員,這樣你不僅給他們帶來反面的壓力,更讓業績好的員工覺得岌岌可危。

                              很多老板的腦袋上都會有自己欣賞的格言名句,出現最多的是難得糊涂,但是我們也看到,掛鄭板橋這幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨著難得糊涂,心卻比針還要細。計較業務員出差有沒有住超過150元的賓館,計較業務員借公款下了頓館子……對于一個公司來說,組織這個團隊的人員有老板、經理和員工三部分。三人各司其職,老板的工作是做人,經理是做事,員工是做技。細枝末節的問題應該由經理來指揮、監管,而不是老板,老板要完成的任務是讓員工信服,并樂意跟著你做事情。

                              無為的老板要懂得權利下放    

                                即使有犯了錯,該去批評指正的也不是老板,而是中間的經理。所以,很多時候老板需要把自己的角色隱藏起來,把頭抬起來,徹底把自己變成局外人,只有當大腦能夠脫離繁瑣勞動的時候,這樣的團隊才算是走上了良性發展的道路。換句話說,權力下放也是無為的一個要求,這個工作暗含的意思是信任,只有老板信任經理,下放權力;經理才能信任員工,下放關心;進而員工才能信任老板,奉獻責任心。從親歷親為的一把手變成第三者,無疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓經理的和自己的真正體現出來,成為凝系團隊的精神力量。    很有超商提出了放下架子的管理方法。這個方法的意思是說老板要姿態放低,權力下放,如果可以的話,甚至可以把自己置身事外。說到底,其實就是在講一個無為而治的道理,作為老板,要無為無不為無為是指不做損害團隊穩定和影響進步的事情,不參與團隊工作和各部門職權的實施,不正面去給員工施加壓力,不影響團隊積極向上的氛圍;無不為是指老板要做自己應該做的事情:指明方向、鼓勵團隊、權力下放。    

                                說到這里,我們就需要對最前面的做一個新的解釋:是指經理們是否真正擁有權力,能夠暢通的行使手中權力;是指,老板是否放下了架子,讓人信任、信服,乃至忽略了他的地位。    最后說一句,關系是一個相互的東西。要想讓員工尊重并認可你,首先你要學會尊重他們,輕拍一下肩膀的鼓勵,或者一句你好,辛苦了,都會讓大家心里感覺到溫暖。難得糊涂心里明白就好,可以摘下來了,養士如飼鷹這樣的話更應該扔進爐里燒掉……

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